Επιστροφές και Εγγυήσεις

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

  • Εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με τον νόμο για αγορές από απόσταση

  • Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, με συσκευασία, εξαρτήματα και παραστατικό

  • Εξαιρούνται εξατομικευμένα ή σφραγισμένα προϊόντα που δεν μπορούν να επαναπωληθούν

Διαδικασία Επιστροφής

  • Επικοινωνία με την υποστήριξη στο email info@aquaheat.gr

  • Λήψη οδηγιών για συσκευασία και αποστολή

  • Αποστολή προϊόντος με ασφαλή τρόπο

  • Έλεγχος και επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση

Έξοδα Επιστροφής

  • Συνήθως επιβαρύνουν τον πελάτη

  • Σε λάθος αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν, επιβαρύνει η εταιρεία

Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα

  • Επικοινωνείτε εντός 48–72 ωρών από παραλαβή

  • Στέλνετε φωτογραφίες για επιβεβαίωση

  • Αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική

Εγγύηση

  • Ισχύει η εγγύηση κατασκευαστή και η ισχύουσα νομοθεσία

  • Δεν καλύπτει φθορές από κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη παρέμβαση

Συμβουλές

  • Κρατήστε το παραστατικό και τη συσκευασία για τυχόν επιστροφές

  • Ελέγχετε προσεκτικά το προϊόν κατά την παραλαβή

  • Για οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε με την υποστήριξη